Когда ОС по непонятным причинам не может читать информацию с дисков, эта проблема может решиться при помощи простых действий. Их и следует разобрать как можно детальнее.
1. Первый шаг заключается в том, что нужно убедится в том, что система определяет DVD, а дисковод виден в Мой компьютер. Если его там нет, следует перейти в Диспетчер устройств. Там, в крайнем окошке нужно выбрать категорию Дисководов. Устройство для работы с дисками по умолчанию там присутствует.
Если так, нужно кликнуть ПКМ на привод и выбрать пункт обновления драйверов. Таким образом будет проверено наличие более нового ПО для него.
2. Подобная проблема может заключаться в наличии утилит, которые создают виртуальные приводы. Это могут быть Alcohol 120% или Daemon Tools. При их удаленииДиспетчер устройств может определять сгенерированные ими дополнительные приводы. Чтобы их удалить, нужно кликнуть ПКМ и на нужную опцию удаления.
3. При этом следует проверить отсутствие повреждений на дисках. Если они все-таки есть, изначально нужно попытаться вытереть диск.
4. Нужно помнить, что привод для чтения DVD, аналогично остальным комплектующим, может забиваться с помощью пыли. Именно она может оседать на головке для чтения, что провоцируется наличие всевозможных ошибок.
5. Как следствие, лазер можно прочистить своими силами, с помощью ватной палочки и спирта. Впрочем, больше подойдут специальные диски для очистки. Также можно выдуть пыль из внутренностей привода баллоном с накачанным сжатым воздухом.
Если после этих шагов диски не читаются, по всей вероятности дисковод отслужил свой рабочий срок и его легче заменить.
