Общение с помощью сети не требует глубинных знаний в области информатики. Пользователи компьютеров могут общаться между собой с помощью так называемой «электронной почты», сокращённо называемой e-mail (от англ. «electronic mail«). Имея компьютер с модемом, телефон и собственно программу для работы с электронной почтой, каждый может создать электронный адрес и высылать или получать корреспонденцию. Пользователи e-mail обмениваются сообщениями в текстовой и графической форме, отображаемыми на экране компьютера. Стоимость отсылки отсылки письма на другой конец света равняется плате за использование местной телефонной связи в течение нескольких секунд. Электронная почта пользуется всё большей популярностью и начинает вытеснять обычные формы корреспонденции.
