К сожалению, с грубостью в свой адрес сталкивается каждый. Чаще всего это случается на работе или в общении с незнакомыми людьми (в магазине, в общественном транспорте, просто на улице, а также в интернете). При наблюдении за этим со стороны нормальному человеку хочется задать вопрос: почему так происходит и с чем связана позиция хронического «терпилы»? Ведь нужно иметь хоть какое-то самоуважение и самолюбие и пресекать хамство и грубость. В противном случае это плавно перетечет в безнаказанность и произвол.
Собственно говоря, это уже давно имеет место. Например, при столкновении с неподобающим поведением начальника практически никто не делает ему замечаний, не обрывает монолог, изобилующий ненормативной лексикой и повышенным тоном. А почему? Причина проста: люди привыкли и даже не обращают на это внимания.
Помимо этого, есть иные мотивы страусиной политики:
1. Страх.
Человек банально боится вступать в конфликт и раздувать скандал. С детства он привык к молчанию и покорности: на него сначала кричали родители, потом учителя, а затем аналогичное поведение перешло во взрослую жизнь. Оговариваться он просто не умеет, потому что признает хамов некой высшей силой. Если ему грубят, значит имеют на это моральное право. Да и мало кто рискнет вступать в перепалку с руководством. Проще промолчать, а потом поплакать в кабинете, чем отстоять свои права. Люди опасаются увольнения, хотя работать с деспотами и тиранами намного хуже. Лучше уж покинуть такое место, где директор считает возможным орать на подчиненных и всячески унижать их.
2. Неумение постоять за себя.
Это еще называют чрезмерной деликатностью. Такой человек не переносит громких звуков и грубых слов, поэтому теряется в ситуации «наезда» и впадает в ступор. Лишь после того, как он успокоится и придет в себя, к нему возвращается здравомыслие и способность четко формулировать фразы. Но время уже упущено и ответить достойным образом не получится. Подобное поведение свойственно людям, которые воспитывались в благополучных семьях и имели доверительные и близкие отношения с родственниками. Им не понять, что такое хамство, потому что дома они про такое даже не слышали. В итоге они вырастают беспомощными и беззащитными перед жестокой реальностью.
3. Привычка.
Хотя более правдиво бы прозвучала версия «отсутствие уважения к себе», когда фактически любой может наорать и обозвать. Токсичные личности, как правило, сразу вычисляют свою жертву: по выражению лица, походке, манере разговаривать. Они неплохие психологи и прекрасно осведомлены о жестах и языке тела. Поэтому вежливый и деликатный человек практически всегда попадает под раздачу, после чего лишь обреченно вздыхает. Легче всего воздействовать на него при помощи собственного авторитета, например, когда начальник ругает своего сотрудника. Но он не просто отчитывает или указывает на ошибки, а полноценно срывается, потому что знает: ему ничего за это не будет. Работник все стерпит и пойдет дальше выполнять свои обязанности.
Таким образом, грубость прочно входит в жизнь человека вовсе не по своей инициативе. Он сам притягивает ее, потому что не умеет быть жестким, твердым и волевым. Поэтому если не хочется то и дело сталкиваться с хамами и страдать от их невоспитанности, следует, как говорится, надеть противохейтовую броню. Сильный характер сразу чувствуется, равно как и его отсутствие. А также срабатывает психологическая уловка: как человек относится к самому себе, точно также и окружающие будут на него реагировать. Любой грубиян сначала прощупывает почву, и если находит ее благодатной, то разворачивается по полной программе. Поэтому нельзя давать ему ни малейшего шанса.
