Оценка персонала – основная задача отдела кадров и HR-менеджера. Для того, чтобы оценить сотрудников, существует масса методов, которые в той или иной мере эффективны и достаточно красноречивы. Предлагаем вам рассмотреть наиболее популярные среди менеджеров по персоналу методы оценки сотрудников, которые позволят в значительной степени повысить уровень их профессионализма. Одним из главных методов оценки современного персонала является обычная беседа или интервью, которое проводится в непринужденной форме. Менеджер по персоналу может просто разговаривать с вами, но при этом он «выудит» из вас всю информацию. Нужно сказать, что беседа – это довольно сложный метод оценки, ведь для того чтобы ее провести в надлежащей форме, нужно быть не только профессионалом своего дела, но и отличным психологом.
Согласитесь, здесь не только нужно уметь поддержать разговор, но и суметь получить из него максимум полезной для себя информации. Интересно, что подобный метод оценки очень часто используется в образовательных учреждениях, особенно, в дошкольных. Вспомните, как воспитатель детского сада разговаривает с каждым ребенком, параллельно налаживанию контакта он узнает, что малыш усвоил из проведенных занятий. Вторым способом оценки сотрудников является комплексное тестирование, которое также можно провести среди всего персонала.
Тесты для подобной оценки могут быть как психологические, например, для выяснения мотивации, или общего состояния персонала, так и социологическими, показывающие образованность респондентов и их социальный статус. Нужно сказать, что тестирование – это отличный метод, но учитывайте тот факт, что не все с радостью согласятся свое время проводить за решением задач или сопоставления жизненных ситуаций. В этом случае, менеджеру по подбору персоналу следует адекватно объяснить цель данного анкетирования и его важность для успешной работы. Обычно тестирование проводится в крупных компаниях, например юридических фирмах, в этом случае тест должны заполнить абсолютно все сотрудники: помощник юриста, юрист и даже офис-менеджер, который также должен быть максимально компетентен в любом вопросе.
Третий способ оценки персонала объединяет личную беседу и письменный опрос. Обычно, это наиболее действенный метод, который пользуется большой популярностью, ведь его одинаково можно использовать для разных сотрудников, будь-то модератор, постоянно занимающийся компьютерами, или обычный рабочий. Подбирайте метод в зависимости от ваших способностей и возможностей.
